آموزش دیجیتال مارکتینگ

آموزش دیجیتال مارکتینگ بسیار گسترده و دارای مباحث بسیار کاربردی ومفید می باشد.

به گونه ای که شما حتی اگر بعد از یادگیری نخواهید در این زمینه فعالیت داشته باشید، دارای مهارت های بسیار کاربردی هستید که میتوانید از این مهارت ها کسب درآمد کنید .

مباحث بسیار مهمی که شما باید در یک دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ فراگرفته باشید شامل:

.مبانی اولیه بازاریابی

.آموزش سئو

.آموزش گوگل ادوردز (google adwords )

.آموزش گوگل آنالیتیکس (google analytics )
.تولید محتوا

.معرفی ابزارهای سنجش سایت ها و اپلیکیشن ها

.ایمیل مارکتینگ

.ویدیومارکتینگ

.معرفی و آموزش cms ها

.آنالیز و صفحه سازی در شبکه های اجتماعی

.روانشناسی مشتری و فروش

موارد بالا از جمله اامات آموزشی برای مبحث دیجیتال مارکتینگ می باشد .

ما در پست های دیگر وبلاگ و اینستاگرام به آدرس @_digital_dream   و هم چنین در مقالاتی که به زودی در سایت خواهیم گذاشت  به آموزش هریک از مفاهیم بالا خواهیم پرداخت.

نیلوفرصادقی

CRM یا  (customer relationship management) یک راهبرد مدیریتی می باشد که در آن بنگاه با استفاده از اطلاعات و آشنایی با سلایق ، نیازها و چالش های مشتریان خود ارتباطی مستمر خواهند داشت . 

بررسی ها نشان میدهد هرچه مشتریان ارتباط  و تعامل طولانی تری با یک سازمان داشته باشند احتمال موفقیت آن سازمان در سطح کلان بیشتر خواهد بود.

اگر بنگاه اقتصادی یا سازمان بتواند کانالهای ارتباطی بیشتری در سطح جامعه ایجاد کند قطعا رضایتمندی صاحبان و مشتریان را میتواند روز به روز افزایش دهد و بخشی از پروسه برند سازی را طی کند .

هرچه شناخت از مشتری بیشتر باشد قطعا نسبت به نیازهایشان نیز پاسخگوتر خواهیم بود.

برای  اجرای این سیستم نیاز به یک فرد متخصص و آشنا با سیستم دیجیتال مارکتینگ هستید . سازمانهای بزرگ به این بخش ارزش زیادی قائل اند در کسب و کارهای کوچک نیز موضوعی بسار مهم و پرنقش برای ادامه می باشد زیرا به افراد برنامه و راه های کم هزینه تر و بهینه تری را ارائه میدهد.

ازجمله مزایای بکارگیری سیستم CRM برای سازمان و مشتری به موارد زیر میتوان اشاره داشت :

     . ایجاد ارتباط با مشتری 

     . طراحی یک برنامه و استراتژی مشخص برای هر مشتری 

     . هدف گذاری مشخص برای سازمان و تعیین برنامه برای رسیدن به آن اهداف 

     . کسب سود بیشتر از صرفه هزینه های کمتر و بهینه تر 

     . معرفی کالا و خدمات مشابه یا مکمل یا جانشین برای هر مشتری مطابق با نیاز و سلیقه آن 

     . تعیین سود آور یا نبودن هر مشتری 

     . افزایش کارآیی و درنهایت وفاداری مشتری می شود. 

اجرای این سیستم برای مشاغل جزو اهداف پیاده سازی یک دیجیتال مارکتر هست که به این بخش اهمیت فراوانی میدهد چرا که پیدا کردن مشتری جدید زمانبر و هزینه بر است و یک مارکتر هدفش ایجاد مشتری از یک سرنخ و تبدیل آن مشتری به مشتری وفادار می باشد که در این پروسه برای هر کسب و کاری برنامه ای مشخص با پیاده سازی CRM مناسب می باشد.

 موفق باشید 

آموزش دیجیتال مارکتینگ همانطور که در پست قبل براتون گفتم حوزه های متعددی را شامل می شود . 

ازجمله مهمترین و حیاتی ترین بخش های آن که برای کسب و کارباید آموزش دیده و بهره گیری کنند (سئو) یا search engine optimization به معنای بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجوگر می باشد .

از سال 1990 با ایجاد موتورهای جستجوگر ابتدا نتایج ها براساس حرف الفبا بالا می آمدند ، با گذشت زمان و پیشرفت های تکنولوژی هریک از موتورهای جستجوگر ازجمله گوگل براساس صدها الگوریتم طراحی مجدد شدند که براساس همین الگوریتم ها که همچنان درحال ارتقا هستند، سایت ها را رتبه بندی کرده و بالا می آورند.

حتما تا حالا از خودتونن پرسیدید که وقتی یک عبارت یا محصولی را سرچ میکیند چرا بعضی از سایت در صفحات اول هستند و بقیه در صفاحات پایینتر . یا مثلا چرا در یک صفحه چگونه سایت ها رتبه بندی شده اند.

همه اینها برمیگرده به عملکرد اون سایت یا اون شرکت در زمینه بسیار مهم و پولساز  سئو ی آن سایت .

طبیعی است که هرچه در صفحات یک یا دو گوگل و در رتبه های بالاتری باشیم موفق تریم . ولی برای رسیدن به این نقطه باید از خیلی از گذرگاه ها و شرط های گوگل گذر کنیم باید سایت ما به گونه ای طراحی شده و به اجرا درآید که الگوریتم های گوگل را رعایت کره باشیم.

سئوی سایت ها امر بسیار مهمی است چرا که هرچه شما سایت زیبا و محصول باکیفیت و یا خدمت ارزنده ارائه دهید ولی دیده نشوید عملا شکست خواهید خورد و یا به درآمد حقیقی که لایق شماست نه خواهید رسید .

در این وب سایت و در ادامه قصد دارم آموزش های مهمی و کلیدی در این زمینه در اختیار شما بگذارم  ولی باید بگویم که سئو یک امری پیچیده و زمانبر هست پس یا به افراد متخصص بسپارید ویا اگر قصد متخصص شدن در این زمینه را دارید باید هر روز خودتان را با این حوزه به روز کنید .

لازم به ذکر است که سئو برای تمامی موتورهای جستجوگر مفهوم دارد ولی به دلایل تحریم های سایر موتورهای جستجوگر تمرکز ما روی گوگل می باشد .

سئو در زمینه اپلیکیشن ها برای بهتر دیده شدن در app store ها به واژه ی AS0 (app stor optimization )  تغییر نام میدهد .

موفق باشید 

مارو دنبال کنید .

در طراحی سایت ها دو اصل مهمی وجود دارد که بسیار مهم می باشد . طراحان سایت این دو بخش را مبنای کار خود قرار میدهند .

UI یا user interface : به بخشی از طراحی سایت می باشد که کاربر آن را مشاهده می کند و تمامی داده ها برنامه نویسی شده و درون سایت قرار داده شده است .

UX یا user experience : به تجربه کاربر بعد از خروج از سایت یا اپلیکیشن می گویند.

طراحان سایت ها به دقت در هر دو مورد گفته شده زمان میگذارند چرا که میداند هم از نظر کاربر و هم از لحاظ سئو سایت چه ارزش و اهمیتی دارند.

UX : در یک تعریف کلی  احساس و  آن چیز که کاربر پس از خروج یا در هنگام استفاده ازسایت یا اپلیکیشن تجربه می کند .

طراحان سایت باید علاوه بر زیبایی سایت ، آن را به گونه ای طراحی کنند که با مخاطب رابطه ای احساسی برقرار کند و در ذهن مخاطب رضایتمندی ایجاد کند که بازهم مخاطب به سراغ سایت ما بیاید.

UI : به فضایی که برای کاربر قابل مشاهده می باشد و در آن به دنیال نیازش می باشد ، گفته می شود. UI سیستمی است که انسان از طریق آن با ماشین در ارتباط است و شامل ابزار های فیزیکی و نرم افزاری می باشد. 

 در نتیجه :

همانطور که در قسمت بالا اشاره کردیم UI و UX مسئله ای مهم در طراحی سایت ها و اپلیکیشن ها می باشد که در سئو و ایجاد ارتباطی موثر بسیار تاثیر گدار است .

موفق باشید 

اگر به طور خلاصه بخواهم بگویم چه محتوایی باکیفیت می باشد ، به این سه مورد میتونم اشاره کنم : 1. کاربردی باشد .  2. الهام بخش باشد . 3. ایجاد همدلی کند . 

در این پست می خواهم خلاصه ای کوتاه از نظرات دن نوریس کارآفرین بزرگ در زمینه بازاریابی محتوا و خالق کتاب ماشین محتوا را بیان کنم . 

از نظر او محتوای عالی چیزی است که برای مخاطب مفید بوده و اورا ترغیب به اشتراک گذاری و ایجاد نظر می کند. تولید محتوای بی کیفیت از جمله مهم ترین دلایل برای شکست کسب و کارها می باشد . محتوای عالی زمانی شکل میگیرد که مخاطبان با آن تعامل کرده ،اشتراک گذاشته ورقبا را به چالش بکشد برای جذب مخاطب.

دن نوریس در پاسخ به سوالی که " آیا محتوای من باکیفیت است ؟ " توصیه می کند که موارد زیر را بررسی کنید :

  1. به جامعه مخاطبین خود اهمیت بدهید با آن ها پرسش و پاسخ بگذارید و کمک به حل چالش های آن ها کنید.

  2. در ارائه مطالب و نکات و تجربیات خود سخاوتمند باشید 

مو  3. محتوایی تولید کنید تا باعث ایجاد انگیزه و ترغیب به انجام کاری شود در مخاطب . به نوعی کسل کننده نباشد. 

  4. صادق و شفاف باشید . از پشت صحنه های خود عکس و فیلم بگیرید تا باعث اعتماد سازی در مخاطب شوید. 

  5. مطالب مهم را به صورت داستانی بیان کنید  مخاطبان بیشتر جذب داستان ها می شوند.

 6. به شکل بیان مخالف یا حالت نقدی جلو برید ، این نوع شیوه بیان برای مخاطب جالب تر می باشد. 

  7. عمل گرا باشید .  محتوایی تولید کنید که علاوه بر انجام دادن خودتان برای مخاطبین نیز قابل پیگیری و اجرا باشد .

و در پایان :

سعی کنید هر روز با ترند های روز دنیا همراه باشید و اگر ذهن خلاقانه ای داید محتوای موثر تولید کنید . 

حتما هر روز خودتان را با اخبار های تازه در حرفتان همراه کنید . میتوانید از طریق شبکه های اجتماعی ، توییتر ، میت اپ ، بررسی  رقبا ، سرچ کنسول و ایده بگیرید .

فراموش نکنید محتوای شما مفید ، خاص  (نه گسترده ) ، احساسی و معتبر باشد تا به مخاطبان حس ارزشمندی دهید .

  موفق باشید